酒店接受哪些付款方式？

我们接受现金（日元）和信用卡，包括 AMEX、VISA、MASTER、JCB、UNION PAY 以及DINERS。

酒店的入住及退房政策是什么？

入住时间：从下午 3:00 开始。如果您想在凌晨 1:00 后入住，请提前联系酒店。退房时间：视房型而定，客房使用时间截止至上午 11:00 或中午 12:00。提早入住或延迟退房服务可按需付费提供，且须视具体情况而定。请在入住时向前台接待员咨询相关详情。

酒店是否提供洗衣服务？

但设有自助投币式洗衣机。

酒店是否设有宾客停车位？停车是否免费？

酒店不设有宾客可用的停车位。请就近停车。

酒店是否为无烟环境？

一楼电梯旁设有吸烟区。酒店其他所有区域均禁止吸烟。

酒店能否帮助宾客装饰主题客房？

我们不提供客房庆祝布置服务。

宾客可否在酒店规定的入住时间前寄存行李？

我们可为宾客免费寄存行李。如果您提前抵达酒店，我们可免费为您寄存行李，直至客房准备妥当。退房后，您亦可将行李寄存在酒店，当天内取回便可。

酒店是否提供私人机场接送服务？

酒店暂不提供机场接送服务。

酒店是否免费提供轮椅租赁服务？

我们可提供轮椅，但需视具体情况和场地而定。

酒店客房是否提供婴儿床？

婴儿床的供应需视具体情况和客房空间而定，仅限豪华双床房和至尊豪华双床房可提供。

新增成人/儿童需支付多少费用？

我们可根据具体情况额外提供早餐。每餐费用为每名成人 1,760 日元，每名儿童（5 - 12 岁） 880 日元。（含税）

酒店是否设有无障碍客房/连通客房/吸烟客房？

如欲入住无障碍客房，请通过电子邮件或电话告知我们。很抱歉，我们不提供连通客房。悦乐横滨酒店 - 电话： 045-232-4476 - 邮箱： reservations.fevhy@fareast.com

酒店是否提供素食/清真食品？

很抱歉，我们不提供素食或清真食品。

酒店何时供应早餐？

早餐供应时间为每天早上 7:00 至上午 09:30。

客房提供哪些生活用品？

我们提供牙刷、梳子、剃须刀、浴帽、洗脸巾、棉签、棉花和发绳。

我可否提前把行李寄到酒店？

可以，您可提前把行李寄到酒店。请确保快递单上的姓名和电话号码与预订人保持一致。此外，请勿运费到付。

附近有什么地铁站？

最近的地铁站是 JR 京滨东北线的樱木町站。使用车票的宾客可从南出口出站并向右走。使用 IC 卡的宾客可从新设的南出口闸机出站。

几岁以内的儿童可免费共享床铺？

12 岁或以下的儿童可与父母共享现有床铺。

如果订单上的住宿日期或时间不正确，我可否进行更改？

视订单类型和具体情况而定，预订有可能允许更改。请联系预订部获取相关帮助。悦乐横滨酒店 - 电话：045-232-4476 - 邮箱： reservations.fevhy@fareast.com

酒店是否提供叫醒服务？

很抱歉，我们不提供叫醒服务。

酒店是否提供不同类型的家居服？

我们仅提供一种男女适用的长袖连体家居服。

我们设有一家 24 小时营业的大堂酒廊，供应免费饮品。此外，酒店还专门为入住悦乐楼层的宾客开设了一家悦乐酒廊，供应包含酒精饮品在内的各种饮品。

关于悦乐酒廊的额外使用权

悦乐酒廊的额外使用权需视房型和订单状态而定，请联系预订部以了解详情。悦乐横滨酒店 - 电话：045-232-4476 - 邮箱： reservations.fevhy@fareast.com

悦乐横滨酒店

Q: 酒店的入住及退房政策是什么？

入住时间： 从下午 3:00 开始。如果您想在凌晨 1:00 后入住，请提前联系酒店。 退房时间： 视房型而定，客房使用时间截止至上午 11:00 或中午 12:00。 提早入住或延迟退房服务可按需付费提供，且须视具体情况而定。请在入住时向前台接待员咨询相关详情。

Q: 酒店是否提供洗衣服务？

但设有自助投币式洗衣机。

Q: 酒店能否帮助宾客装饰主题客房？

我们不提供客房庆祝布置服务。

Q: 酒店是否提供私人机场接送服务？

酒店暂不提供机场接送服务。

住宿空间

忙碌的工作或游玩之旅结束后，您可回到舒适的酒店客房，尽情放松身心。

标准客房

14 平方米 2 人

标准客房尽显雅致温馨的格调，可让您悠享一夜酣眠。

高级客房

18 平方米 2 人

高级客房拥有更为宽敞舒适的空间，能够充分满足宾客的一切需求。

至尊高级客房

14 平方米 2 人

至尊高级客房可为住客提供悦乐酒廊（位于第 11 至 14 层）的专属礼遇，包括全天免费供应的点心以及各式酒精和非酒精饮品，让您住得更加舒心。

豪华客房

25 平方米 2 人

豪华客房是酒店面积最大的房型之一，配备完善齐全的设施。

至尊豪华客房

25 平方米 2 人

至尊豪华客房不仅面积更大，还可为住客提供悦乐酒廊（位于第 11 至 14 层）的专属礼遇，包括全天免费供应的点心以及各式酒精和非酒精饮品，进一步提升您的住宿体验。

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设施

完善的设施处处为您带来舒适与便利，营造出温馨如家的宜人氛围。

悦乐酒廊

悦乐酒廊可为预订特定房型的住客奉上专属礼遇，包括美味点心以及各式酒精和非酒精饮品。

酒店餐厅

开启美味晨光，前往位于第 2 层的餐厅享用日式与西式的丰盛自助早餐，唤醒活力新一天。

洗衣房

我们的洗衣房配有自助投币式洗衣机、烘干机等完善的设施，可供宾客随时使用。

显示 3 个项目

酒店设施

热门设施

24 小时前台接待服务
早餐
无障碍设施
免费无线网络
无烟客房

接待服务

24 小时前台接待服务
账单发票
行李寄存服务

餐饮设施

咖啡厅（酒店内）

清洁服务

每日客房清洁服务

商务设施

传真/复印服务

安全与保安

24 小时安保服务
闭路电视监控系统（酒店外）
闭路电视监控系统（公共区域）
灭火器
房卡
保险箱
安全报警系统
烟雾报警器

基本设施

空调
铺设地毯
指定吸烟区
无障碍设施
供暖系统
电梯
无烟酒店
无烟客房
隔音客房
自动贩卖机（饮品）
叫醒服务

便利设施

浴室急救绳
低位洗手池（浴室内）
配有扶手杆的卫生间
高层无障碍电梯
可供轮椅出入的无障碍通道

周边区域

悦乐横滨酒店地理位置优越，极大地方便了您的出行。

机场

羽田机场（东京国际机场）

(30 分钟车程/地铁路程)

购物商场

Colette Mare 购物中心、Kitanaka Brick & White 购物中心

(5 分钟步程)

公共交通

JR/横滨市营地铁（隧道）港未来线马车道站

(5 分钟步程)

旅游景点

横滨太空世界

(10 分钟步程)

商务中心

太平洋横滨会展中心

(10 分钟车程)

常见问题答疑

如有疑问，请参阅下文。

全部展开

酒店接受哪些付款方式？

我们接受现金（日元）和信用卡，包括 AMEX、VISA、MASTER、JCB、UNION PAY 以及DINERS。
酒店的入住及退房政策是什么？

入住时间：从下午 3:00 开始。如果您想在凌晨 1:00 后入住，请提前联系酒店。
退房时间：视房型而定，客房使用时间截止至上午 11:00 或中午 12:00。

提早入住或延迟退房服务可按需付费提供，且须视具体情况而定。请在入住时向前台接待员咨询相关详情。
酒店是否提供洗衣服务？

但设有自助投币式洗衣机。
悦乐通行证

可提供悦乐通行证。
酒店是否设有宾客停车位？停车是否免费？

酒店不设有宾客可用的停车位。请就近停车。
酒店是否为无烟环境？

一楼电梯旁设有吸烟区。酒店其他所有区域均禁止吸烟。
酒店能否帮助宾客装饰主题客房？

我们不提供客房庆祝布置服务。
宾客可否在酒店规定的入住时间前寄存行李？

我们可为宾客免费寄存行李。如果您提前抵达酒店，我们可免费为您寄存行李，直至客房准备妥当。退房后，您亦可将行李寄存在酒店，当天内取回便可。
酒店是否提供私人机场接送服务？

酒店暂不提供机场接送服务。
酒店是否免费提供轮椅租赁服务？

我们可提供轮椅，但需视具体情况和场地而定。
酒店客房是否提供婴儿床？

婴儿床的供应需视具体情况和客房空间而定，仅限豪华双床房和至尊豪华双床房可提供。
新增成人/儿童需支付多少费用？

我们可根据具体情况额外提供早餐。每餐费用为每名成人 1,760 日元，每名儿童（5 - 12 岁） 880 日元。（含税）
酒店是否设有无障碍客房/连通客房/吸烟客房？

如欲入住无障碍客房，请通过电子邮件或电话告知我们。很抱歉，我们不提供连通客房。

悦乐横滨酒店
- 电话： 045-232-4476
- 邮箱：reservations.fevhy@fareast.com
酒店是否提供素食/清真食品？

很抱歉，我们不提供素食或清真食品。
酒店何时供应早餐？

早餐供应时间为每天早上 7:00 至上午 09:30。
客房提供哪些生活用品？

我们提供牙刷、梳子、剃须刀、浴帽、洗脸巾、棉签、棉花和发绳。
我可否提前把行李寄到酒店？

可以，您可提前把行李寄到酒店。请确保快递单上的姓名和电话号码与预订人保持一致。此外，请勿运费到付。
附近有什么地铁站？

最近的地铁站是 JR 京滨东北线的樱木町站。使用车票的宾客可从南出口出站并向右走。使用 IC 卡的宾客可从新设的南出口闸机出站。
几岁以内的儿童可免费共享床铺？

12 岁或以下的儿童可与父母共享现有床铺。
如果订单上的住宿日期或时间不正确，我可否进行更改？

视订单类型和具体情况而定，预订有可能允许更改。请联系预订部获取相关帮助。

悦乐横滨酒店
- 电话：045-232-4476
- 邮箱：reservations.fevhy@fareast.com
酒店是否提供加床服务？

所有房型均不可加床。
酒店是否提供叫醒服务？

很抱歉，我们不提供叫醒服务。
酒店是否提供不同类型的家居服？

我们仅提供一种男女适用的长袖连体家居服。
酒廊简介

我们设有一家 24 小时营业的大堂酒廊，供应免费饮品。此外，酒店还专门为入住悦乐楼层的宾客开设了一家悦乐酒廊，供应包含酒精饮品在内的各种饮品。
关于悦乐酒廊的额外使用权

悦乐酒廊的额外使用权需视房型和订单状态而定，请联系预订部以了解详情。

悦乐横滨酒店
- 电话：045-232-4476
- 邮箱：reservations.fevhy@fareast.com