インサイダーに登録したEメールアドレスを変更できますか？
お客様のEメールアドレスは、お客様が会員であることを確認する目的で使用されますので、変更できません。お客様のアカウントに関連付けられているEメールアドレスの変更をご希望の場合は、新しいアカウントを作成することをお勧めします。
私の個人情報は安全に管理されますか？
お客様のデータの保護方法については、こちらから弊社の
「プライバシーポリシー」 ページをご確認頂けます。
パスワードを忘れてしまいました ／ パスワードは変更できますか？
ウェブサイト上部の「ログイン／会員登録」オプションをクリックし、次に「パスワードのリセット」をクリックすることで、パスワードを変更できます。
パスワードを変更するには、アカウントへのログイン後に、「アカウントプロフィール」ページでお客様情報を変更して下さい。
インサイダーの自分のユーザー名を忘れてしまいました ／ 私の会員番号は？
ユーザー名や会員番号はございません。Eメールアドレスを使用してログインするだけでご利用頂けます。弊社はお客様のEメールアドレスを、お客様が会員であることを確認する目的でも使用しています。
インサイダー会員資格に有効期限はありますか？
インサイダー会員資格に有効期限はございません。
自分の連絡先情報を変更することができません ／ インサイダーに登録できません。
ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。エラーの内容を記載し、エラー画面のスクリーンショットを添付したEメールを弊社の予約チームにお送り下さい。できる限り3営業日以内にご返信致します。
どこで自分の個人情報を更新できますか？
お客様情報を更新するには、アカウントへのログイン後に、「アカウントプロフィール」ページでお客様情報を変更して下さい。
インサイダーからのEメール情報の受け取りに関する設定の変更方法は？
Eメール情報の受け取りに関する設定を管理するには、アカウントへのログイン後に、「アカウントプロフィール」ページでお客様情報を変更して下さい。
入会登録をしたのに確認用Eメールが届いていません。
弊社のウェブサイトでログインを試みて下さい。ログインできた場合、お客様のアカウントは正しく作成されています。Eメールを確実にお受け取り頂けるよう、privilege@email.stayfareast.com を安全な送信者リストに追加して下さい。さらなるサポートが必要な場合は、弊社の予約チームまでお問合せ下さい。
インサイダーから退会したいのですが。
インサイダー会員資格は無料で、有効期限切れになることはありません。アカウントの削除および個人情報の削除を希望される場合は、こちらから弊社の
プライバシーポリシー ページに記載の方法をご確認下さい。
.svg){kind=icon}
.png){kind=icon}
.png){kind=icon}
